Obaľovacia zmes na kura priamo od výrobcu! Holly Powder

Najčastejšie kladené otázky

NAJČASTEJŠIE KLADENÉ OTÁZKY (FAQ)

 

Nižšie nájdete zoznam najčastejšie kladených otázok. Snažili sme sa vypísať všetky možnosti.

Ak ste však na svoju otázku nenašli odpoveď, kontaktujte nás!

Objednávky

  • Ako si môžem vyskúšať produkty Holly Powder?
    Ako výrobca obaľovacej zmesi na kura ponúkame štartovací balíček, s ktorým si môžete vyskúšať naše produkty. Štartovací balíček sa skladá z:- 1x obaľovacia zmes na kura a ryby (balenie 7kg), - 4x marináda na kurča (2x pikantná a 2x jemná).Cena štartovacieho balíčka: 41.17 euro (35,80 euro bez DPH).Pravé americké kura už za chvíľu vo vašej kuchyni.Kontaktujte nás a objednajte si štartovací balíček: tel.: + 420 608 408 688 e-mail: prodej@cartelfoods.cz
  • Ako si môžem objednať?
    Obaľovaciu zmes pre gastronómiu je možné objednať telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára umiestneného na našich webových stránkach www.hollypowder.sk.Kontaktné údaje: tel.: + 420 608 408 688 e-mail: prodej@cartelfoods.cz
  • Ako dlho trvá realizácia objednávky?
    Objednávky sú realizované v priebehu 48 hodín v pracovných dňoch (od objednania po doručení). Ak si napríklad objednáte naše produkty v pondelok tak vašu objednávku odošleme v utorok a v stredu bude u vás.
  • Aká je minimálna objednávka?
    Nemáme stanovené minimálne množstvo objednávky. Ak však vaša objednávka presiahne 5000 Kč vr. DPH, budete mať dopravu zadarmo.POZOR! Spýtajte sa nášho zamestnanca, ako zostaviť objednávku na dosiahnutie tejto hodnoty. Objednávka môže obsahovať: obaľovaciu zmes a marinády a tiež samozrejme naše obaly pre gastronómiu.

Doprava

  • Aká je cena dopravy?
    Cena dopravy je 10 EUR vr. DPH. V prípade objednávky nad 150 EUR vr. DPH je doprava ZADARMO.
  • Aké sú možnosti dopravy?
    Našu obaľovaciu zmes na kura k vám privezie kuriér DPD.

Platba

  • Aké sú spôsoby platby?
    Preferovanou formou platby za produkty Holly Powder je dobierka. Našim zákazníkom tiež umožňujeme platbu vopred.
  • Ako dostanem faktúru?
    Faktúru vždy pribalíme k objednávke do balíka. Ak chcete faktúru dostať aj emailom, stačí nám dať vedieť.
  • Stratená faktúra, ako získam kópiu?
    Stačí nám napísať alebo zavolať a kópiu vám pošleme na email.

Produkt

  • Na koľko kg mäsa vystačí marináda?
    Jemná marináda na kura (130 g) vystačí na namarinovanie 5 kg mäsa.Pikantná marináda na kura (170 g) vystačí na namarinovanie 5 kg mäsa.
  • Na koľko kg mäsa vystačí obaľovacia zmes?
    Obaľovacia zmes na kura je štandardne predávaná v 7 kg vreciach. 7 kg obaľovacej zmesi vystačí na obalenie cca 15-20 kg mäsa.POZOR! Na množstvo spotrebovanej zmesi má vplyv správna technika a skúsenosti s obaľovaním.
  • Aká je doba trvanlivosti marinády a obaľovacej zmesi?
    Marináda na kura má trvanlivosť 12 mesiacov od dátumu výroby a obaľovacia zmes na kura 6 mesiacov.

Podpora

  • Máte fotky jedál z menu Holly Powder?
    Samozrejme. Máme veľmi rozsiahlu databázu reálnych fotografií našich jedál, pripravených počas profesionálneho fotenia. Pozrite sa na fotky na www.hollypowder.cz alebo požiadajte nášho zamestnanca, aby vám poslal zoznam dostupných fotografií. Fotky, ktoré máme v našej databáze sú:- fotografie vedierok s kuraťom, - fotografie stripsov, - fotografie chrumkavého obaleného kuraťa, - fotografie chrumkavých obaľovaných krídel, - fotografie hamburgeru s kuracími stripsami, - a ďalšie
  • Koľko stoja fotky?
    Väčšina fotografií je ZADARMO, iba fotografie z platenej databázy fotografií stoja 10EUR bez DPH/ks.Na všetkých našich fotkách sú zachytené jedlá, ktoré boli pripravené s použitím produktov Holly Powder.
  • Z akých marketingových materiálov môžem čerpať?
    Pre našich klientov sme pripravili marketingovú podporu. Nižšie je uvedený zoznam materiálov, ktoré môžete využiť: - návrh názvu reštaurácie, - návrh loga pre reštauráciu, - plagát vedierka s kuracími stripsami, - plagát burgera, - plagát nápojov, - stojančeky na stôl, - cenník/menu (na zavesenie v reštaurácii, niekoľko návrhov), - leták menu, - návrhy akcií, - návrhy na akcie v reštaurácii, - návrhy na propagáciu na Facebook, - a ďalšie

Reklamácia/Vrátenie tovaru

  • Tovar bol poškodený počas dopravy, ako môžem tovar reklamovať?
    Naše produkty starostlivo balíme, aby nedošlo k ich poškodeniu počas prepravy. Ak ste však počas vyzdvihnutia zásielky zistili akékoľvek poškodenie, spíšte prosím s kuriérom protokol o poškodenej zásielke a vyhotovte fotky poškodenej zásielky. Fotografie a sken protokolu nám prosím zašlite na email, aby sme mohli podať sťažnosť dopravcovi.
  • Produkt nezodpovedá popisu (iná výdatnosť, obaľovacia zmes nedrží na mäse atď). Ako postupovať pri reklamácii?
    Ak sú obaľované kúsky kurčaťa pripravené správne, mali by vyzerať tak ako na obrázkoch alebo inštruktážnom videu. Ak sa vzhľad líši od toho čo prezentujeme, prejdite si prosím ešte raz inštrukcie a uistite sa, že ste postupovali presne podľa nich. Pamätajte, že každý krok postupu, aj ten najmenší, je pri príprave dôležitý. Ak aj naďalej máte problémy s prípravou tak nás neváhajte kontaktovať. Napíšte nám na email: prodej@cartelfoods.cz

Spoznajte naše značky